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本人是中行信用卡持卡人，在一商家刷卡后被告之我的不是银联卡，VISA卡要求出示身份证件，我当时又没带，因此只好取消交易，签购单我也没签字。商家告诉我刷卡金额3天后返还到卡上，既然如此，我就耐心的等吧~
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10天过去了，刷卡金额早已记入我的帐单，但就是不见返还。于是按耐不住，拨通了中行信用卡部的400电话（连个800电话都没有，为了这个因为商家出现的错误，我还不知道要花多少电话费！）接线小姐说要查询签购单是否有我签名，假设不是我签的，当然，刷卡金额返还给我；假设是我签的话，金额不返还加上另收取15元手续费！5 c/ w5 n+ l2 c2 j+ }
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8 [: I. b) X# j; k- t/ l/ c' Q" Q; z 大家注意，这15块钱不多，但充分显示了中行信用卡的不平等条约！是我签的收费15且不返刷卡额？这没问题，我可以接受，假设是我签的签购单别说收15了，收150我也给，由于我非常清楚自己并没有签，更没有取走购买的商品！那么好了，假设不是我签的就仅仅是把刷卡金额返还给我就完了吗？是不是应该站在公平的角度，也要给我15块钱的补偿呢？可能有些朋友要问，这15块钱从哪来？好说呀，商家违规操作，罚款呀！凭什么持卡人的原因造成的就要交手续费，商家的原因造成的就不要手续费呢？还是说商家也要向银行交手续费，只不过我们伟大的中国银行信用卡把这个手续费据为已有了呢？！8 y7 P$ \ @+ P: x8 z* K* b& a
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发表于 2012-2-15 04:44:49
