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同事07年6月办了一张深发信用卡，结果给了两张，多一张香港旅游卡2f ANQ1cA1V8R4 a. L' K+ o+ }5 b. {5 R$ S
一直没开卡，前几天想起来，怕不开卡收年费，就打算开卡。`3VDca3 f/ w6 L/ g+ t# i/ T
我劝她先咨询，不开卡是否会收年费，下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s
9 K6 w" h8 ~+ |7 r卡片背面有95501及8006695501，$c-~pA7\+[
' s0 F1 k" m7 w5 j% F# ~8 q+ R: b先拨800，发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?
) K; C: Q- [/ q; C: x x r网上查询，发现新号码-4006695501 L.X g)~)qhG.q. F: m6 W; e- }8 d$ N( p" W
拨打400，语音提示请输入卡号，输入后-请输入密码，没开卡就没有设密码阿~6Y bT8DQ8R2 p5 Y# T B$ F1 G
挂断，再拨400，希望可以转人工，依旧只有输入卡号的提示，其他没有~{JC$k7Ham
) O. H9 Q, \6 D5 Z& S" ]4 q挂断，拨95501，告知，不负责信用卡业务，请拨400，我问，为何400无人工？答：按9#即可，没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\B K
* e5 s& U; j; {0 v5 T% W. x3 \5 a挂断，拨400，没听完语音提示就按9#，语音提示：‘输入错误，请输入卡号。。“Uv &Xs\' l; ?! f2 U5 p9 o+ @* F
挂断，拨95501，很巧，同一个人接听，询问，为何400仍然无法转到人工，这位老兄忽然问我是否用手机拨的，我答，不是，是用小灵通 ，这位老兄于是告诉我，这400服务电话不可以用“固定电话，公司电话，小灵通”拨打！！9B+O+}m\Uq#x_T A
7 T$ y( U# I3 J6 T+ f5 L我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400？？提出质疑，这人很肯定地告诉我，深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨！3n
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) J% C$ o; ?, S* S" W好吧，我用手机拨400，果然--按9#转到人工了！！！！8C"[/fk"z%b| b{ a3E5o
2 b) p4 v; F) w" _+ }2 ]" r咨询了一下不开卡是否收年费，告知不收。 S1b:C9ye?;~Qv&@
+ F6 t- a& X/ Y& E再问，为什么深发800客服电话不通，告知“改了，有短信通知，也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知，难道没开卡的人们，就不用被通知了？. A! Y8 n I, d9 o; R8 U
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再问，为什么深发400电话不可以用小灵通拨打？告知：可以的！固定电话/小灵通/手机均可拨打！s!UzCM"K4a: |) k* o4 O v4 ^
再问，为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打？回答的很官方，意思就是不是一家的，那是95501的问题，我强烈跟这个mm投诉，不管哪家的，我认的是深发展 这个mm记录了以后，无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i
7 k( C# _* I& j+ N: V: p) [) F2D:p7A6S0d0T{u A8~
: D8 g8 D( @+ u4 Q* B' M晕！！！！反正我自己是再也不要跟深发展打交道了
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发表于 2012-2-15 01:06:58
