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同事07年6月办了一张深发信用卡,结果给了两张,多一张香港旅游卡2fANQ1cA1V8R. z8 Z | g# ?3 e5 r: D1 r7 p% G
一直没开卡,前几天想起来,怕不开卡收年费,就打算开卡。`3VDca, d8 o% x7 [- Y; L
我劝她先咨询,不开卡是否会收年费,下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s
% R, K" y0 }- ]- N卡片背面有95501及8006695501,$c-~pA7\+[8 [: V$ c8 c w6 b/ F" k
先拨800,发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?
- e! t' h- P R) R y网上查询,发现新号码-4006695501L.Xg)~)qhG.q
/ P! q7 H- J4 F5 {拨打400,语音提示请输入卡号,输入后-请输入密码,没开卡就没有设密码阿~6Y bT8DQ8R
, p& w" a8 O; d) L挂断,再拨400,希望可以转人工,依旧只有输入卡号的提示,其他没有~{JC$k7Ham, o6 X' z4 H& T4 y
挂断,拨95501,告知,不负责信用卡业务,请拨400,我问,为何400无人工?答:按9#即可,没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\BK
: @6 F# F- G" ~+ b6 g: Y挂断,拨400,没听完语音提示就按9#,语音提示:‘输入错误,请输入卡号。。“Uv&Xs\ B5 [5 Q7 g4 I& C0 k& k
挂断,拨95501,很巧,同一个人接听,询问,为何400仍然无法转到人工,这位老兄忽然问我是否用手机拨的,我答,不是,是用小灵通 ,这位老兄于是告诉我,这400服务电话不可以用“固定电话,公司电话,小灵通”拨打!!9B+O+}m\Uq#x_TA
2 b/ E# H9 d1 F+ T! Y! u! @0 |1 t* u我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400??提出质疑,这人很肯定地告诉我,深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨!3n# e! p6 R( D7 E# {1 h" P, p! _2 q: E
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好吧,我用手机拨400,果然--按9#转到人工了!!!!8C"[/fk"z%b|b{a3E5o; s: G0 v8 N) B4 v7 u5 M4 l
咨询了一下不开卡是否收年费,告知不收。 S1b:C9ye?;~Qv&@
# ?/ Z' K- u8 `7 f( d+ F再问,为什么深发800客服电话不通,告知“改了,有短信通知,也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知,难道没开卡的人们,就不用被通知了?' S+ I. l) `9 H
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再问,为什么深发400电话不可以用小灵通拨打?告知:可以的!固定电话/小灵通/手机均可拨打!s!UzCM"K4a
/ b" b5 @: @: c/ H再问,为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打?回答的很官方,意思就是不是一家的,那是95501的问题,我强烈跟这个mm投诉,不管哪家的,我认的是深发展 这个mm记录了以后,无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i; u+ h/ e( j" g/ N
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晕!!!!反正我自己是再也不要跟深发展打交道了
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