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深发的前台客服就有免年费的权限

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发表于 2012-2-14 21:06:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
- R. W4 \, s% M因为忘了录音了 所以在这里发帖子标记一下 h%Mpg6K%d&Q
' [) N, @9 j8 w; }! y}p/T$i ^G3 E  q' E) l/ ~/ o" b
刚补发的当当卡,5月12日寄出的,寄卡函上还是写着刷卡6次免年费。所以我给客服打电话,因为他们年费政策的公布载体记载的信息自相矛盾,比较混乱,给我带来困扰,要求终身免年费。 oL*v"K*^'Z5Eh
1 I+ h1 u: P# d$ z: eM.^emO!e        z2 i- R" [7 x6 W+ _
刚客服给我打电话,告知我的年费是每年4月30日收取,因为是刚申请的卡片,现在没有年费产生,因此无法帮我免除。深发的前台客服承诺,只要我产生了年费,就可以致电深发客服要求免除,无任何附加条件,不需要积分去换或者补刷等等。.Y_9f(A2l}5fCO5 p. Z3 ?! @9 \
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麻烦是麻烦了点。。。不过其实之前我也没抱什么希望,毕竟是深发,这样也就算了啦,而且说实在的,这个卡我还真不知道用多久呢,不过卡号很好。
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