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[外贴精品] 工行泱泱大行,柜台业务却如此差劲

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发表于 2012-2-13 07:51:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
4 G4 g9 n  O! \* k接到信息,4月17号广州广百百货超市用工行芯片卡非接触结账可以VIP折扣基础上再打6.5折,怀着占点小便宜的心理,挪动屁股,迎着寒风冷雨开着小破车出发去工行圈存,来到离我家最近的工行。4\ O1^dV%X; T. I5 o. ]+ q
   刷卡,拿号,前面就1个人,等了2分钟,来一妞,刷白金卡,轻轻的插了我一下,美女啊,让让你  ,5分钟后到我了,递卡,跟猪扒说圈存5千,结果猪扒反问我,圈存什么? 懒得解释,叫猪扒的主管来,结果主管猪扒弄了半天,说:哦,这个芯片卡要读卡器。又叫人去翻读卡器,找了10来分钟,终于找到了,弄了半天还是不行,到处打电话问,还是不行  已经弄了将近40分钟,后面传来了国骂,没办法,猪扒主管说搞不好,叫我留电话,会搞的猪扒回来后通知我来办\$N}        wcj1aZ~
2 i7 }* k- _3 D   算了,懒得浪费时间,于是,挪动屁股,迎着寒风冷雨开着小破车出发去第二近的工行,老规矩,不罗嗦,这次接待的是个实习生,我心想完蛋了,接着她叫主管,这次到没浪费我很多时间,猪扒主管说,先生,你的芯片卡要圈存到电子钱包要用读卡器的 我狠狠的看了她一眼,猪扒赶紧说,对不起,我们这没有读卡器,你这种业务最好去支行办,苍天啊,什么叫我这种业务啊,大风大雨的,我容易吗我,算了,收工,回家打400投诉去吧。'h |
" w. b) s% ?' e3 L9 G" bI        G6_% T0 I" V4 O8 T. N/ B
  欲知后事如何,请听下回分解

( B' Y" \. K$ R         
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发表于 2012-2-13 07:56:40 | 显示全部楼层
5 R/ k" i. ^! c" A* l
好事多磨,慢慢来,不要急,老公员工太多,没办法一一培训,办特种业务,我的心得是到支行搞定,哈哈
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发表于 2012-2-13 08:06:36 | 显示全部楼层
- v/ I9 ~! J1 h  r
广州真超前啊,成都现在还没芯片卡呢!L/t        V|-Vbq7R"w3z
" H/ W# m& F( X* B4 p  F更别说读卡器了 %J_R(A9I JD{%Y F4 ]- x: z9 c( f8 ^4 t
太OUT了$u@.M4]:nwtd9nD9 @% O0 X% `, q  X/ A
)jiong%
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发表于 2012-2-13 08:24:56 | 显示全部楼层

: e1 z( Z! ^  q, O4 }4 t* _* m芯片卡没有申请过呀.
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发表于 2012-2-13 08:43:36 | 显示全部楼层

+ l& G, J6 i* k! z: B唉,没有培训就上岗了
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发表于 2012-2-13 08:55:52 | 显示全部楼层
$ o6 `2 S" w* V) Z7 w4 Y( Y# c! P
业务这么不熟练( v& |0 J2 d9 C9 w. f8 ^8 W! \' p) s
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