交行莫名其妙的从我交行卡扣钱

老卡友 · 发表于 2012-2-9 23:13:43

有张交行的信用卡，房贷在交行，因此有张交行的沃德卡，之前交行说要自动还款必须要去柜台人工作关联，自己不能在网银里添加。懒得去柜台，因此没有办理。到信用卡还款日了，用支付宝还了钱了。i F+d+TkGET
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今天转房贷，本来想着沃德里还剩了1k+的钱，结果去查了一下，发现只有200块。。查转账记录，发现是扣了信用卡了！！！后来我去信用卡网银看了一眼，关联还款协议——显示为没有协议！！就是说他们莫名其妙的从我交行卡扣钱了！！7lPqOz6i*W.Mq
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PS：用拉卡拉为交行信用卡还款，每笔收取手续费2元我用招行，浦发分别尝试还过交行，都提示交易成功收费2元，但是实际上一次也没有成功过。drq"|1O3t
太坑爹了！要不是额度太高我就决定销卡了。这溢缴款怎么办呢？下个月不会又自动地扣钱吧。。

ICBC_下笔无文 · 发表于 2012-2-10 01:01:29

这显然是招行的问题，收了2块钱不办事，应该骂招行而不是交行

ICBC_lele5 · 发表于 2012-2-10 03:59:32

这样呀。。。。

ICBC_cacathy · 发表于 2012-2-10 06:58:19

LZ的信用卡是有自动还款协议的，有协议才会自动扣。这个协议确实要去柜台签订，LZ说在网银看无关联协议，自动还款协议网银是看不到的，应该看到的是“自助还款”，自助还款和自动还款不一样。
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LZ没去办自动还款而实际有了自动还款，可以通过信用卡客服，查询该协议建立网点、建立时间。不过基本上是沃德开户网点办理的自动还款，可能未和LZ说清楚。Gp \:iwJ^s
若因扣到信用卡导致借记卡余额不足，房贷不足额扣款，可以联系LZ的个贷经理帮助解决，沃德客户有专属客户经理，更方便。+B2^j:r-}8Y4|)Wv
至于拉卡拉，确实给交行信用卡还款是需要2元一笔手续费的，还款不成功可以通过拉卡拉查询原因。不过已有自动还款的情况下也不必用拉卡拉了。若用支付宝，需要在到期前3天以上还款，不会重复扣款。

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