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一早收到短信,说浦发信用卡有异常交易,让我速去电话联系。顿时吓了一跳,赶紧去钱包里看看,还好信用卡还在身边。随后打电话去客服,说是昨天半夜有八千多的消费,还有一笔美元消费,问是不是本人消费的?我说,当然不是,由于人在境内,卡也在身边。然后客服让我去pos机或者ATM上刷一下,以便确认是否卡在境内。当然卡已经被冻结了,刷不出来的。刚去了ATM上取了一下钱,但显示无法使用。随后又电话给客服,说已经试过了,客服确认后说已经看到了,会给我寄张新卡过来的。两笔境外消费应该是在挂失以后的,不算在我的头上。还好还好!顺便说一下,浦发银行的规定,挂失以前的费用算客户头上,挂失以后的费用算银行头上;金卡挂失不收取费用。 这次被吓死了,但总算还好,不过如何被盗的信息实在不得而知。另外,浦发银行还凑合吧,处理还算及时,幸亏挂失前没有消费,否则自己承担可就惨了。 2o
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- Q0 }; e, z, o2 p! W 补充一下吧,让大家看的清楚一些: ?+hN,?fEk0n#M
7 c! y3 I5 w% N8 m: _. V 1、八千多第一笔消费,客服也没说是境内还是境外的,就跟我确认是不是我自己消费的,可能是当时密码有错误因此被认为异常;第二笔是**美元,境外的,具体数字没记住;0Y3K]6L3G+?K,S+K/f
& b! g5 B* k: k6 H 2、挂失不是我自己挂的,而是银行因八千多的消费有异常,而做了卡片保护,后来客服说就算已经挂失了,只是让我再去刷一下已确认卡是在境内的。6 b: L0 ?' B& Y/ d1 z/ p. Y2 {9 d
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