2 F' E! L! k$ w8 r$ T9月前往美利坚,携中信银行与国航联名卡同行。期间消费还算正常。 Wxa^pZPH9b/ z, [ c% U+ Y; F7 b- r" O% X
hO7H!b/H3w1e/h8}
5 a) V1 H0 C8 h3 S国庆回国后,于近日准备了结帐单。不料于柜台上存人民币时,被告知需要存入美圆,否则此款项无法自动还款。顿时懵了。由于去年在美国消费用的是招行信用卡,也是MASTER双币卡,回来后系自动还款。极为便利。(sw%u2^~n/sq
$ w$ e4 F! U' t$ Y; ~SVysB `(Oz
0 @1 U, V) \ j# o6 j问柜台咋办?答曰,需要电话办理自动购汇业务。 G5e.G-NSi' u. l# }0 ~: T9 @6 j4 H
/KX3QwxV& W" p) y& D# Q" R
于是拿起手机拨打4008895558。打了几次,输入无数次卡号、密码,不知怎的,老是错误,然后提示说用办卡时的家庭电话拨打——难道办卡时的手机拨打不行?!不可能为了这事跑回家吧?A)I-P:~u{B
6 g8 p$ r+ Y7 d0 T6 `% c: A,`-\I.P&otI#qDE-m$ w5 M. i% b# C& n5 |1 K& s" Q) e
后来直接连接挂失,好不容易接通后,没说几句断了。然后又是拨打不通。*~@7d
( x: Z; U. _( ]' Q+ v, }; [6 RS ^9u
`& K' K/ N. x# m; s9 t2 Q3 @:T%lg%vuR
- p$ f' ]1 Y* H" \8 E3 w, ku&jc
# s# {7 K) ?7 a+ O* q不信邪了,继续拨打,牺牲了差不多一个小时时间,终于又打通了。耐着性子没发火,把自动购汇还款业务办好,又说明天才能生效。+Ese,cN(Tkr* r. ^, e5 F& \2 U' s; y% J4 o$ A
@&Q-v#Kt0Onp
% `- r1 w3 N5 R6 y: P6 u这就是中信银行:x&^!e0|p%AS:d
5 {( o" n) h' k' B$ D& y1 {8 MP-yFA,C
5 L' N% w. F+ `9 j" c7 ]# w第一,身为双币卡,居然不自动开通自动购汇还款业务;~ ?9c9Gi
6 A( G; O7 B: Y, I; [; NC+[p4||&e
# n% Q0 I, }$ g/ k: ]# r0 O8 @第二,电话银行极不科学,接通率极低,设置障碍极多;Kpq) o) [5 Y1 p6 g9 Q% K
hyt9d
p/ S U9 ]% e7 ?/ A4 _]
p) a5 d& ~/ o' Q第三,对用户的身份核实非常愚蠢,该核的不核,不该核的抓住不放。 E9V b;JM)[Y
7 i# M, A9 ~" t( |& @' G. |Nkj%_VU8j6 I( N! y0 W6 t6 p8 q) k
哪怕给的额度再高。注销此卡后,再也不会使用中信的银行卡。
0 B: J9 {" Y4 }9 ~1 e! o |