理财金 发表于 2012-2-4 02:33:26

关于中银信用卡一元看电影的郁闷经历(垃圾的百老汇影院)

         
本人发以下帖子希望中国银行的客服给我个说法:`B.\#?.Mm
wa0s7W4c
Cd)P&AJ0H(`-J
F{
昨天下午去深圳百老汇影院看《变形金刚2》,到达的时候是4点了,在中银信用卡购票处排了很长的队,跟老公两个人一起去的,他可以享受一元购票的优惠,我呢,是按照影院的折扣来买的(下午是半价40元,6点以后是全价80元),在4点59分时终于排到了我们,当时那个负责选位的女人跟我们说5点30分的已经没位了,但是我看到上面显示还有两排的位置只是预定没有实际出售(大约还有12到16个位),(而按照百老汇影院规定,这些票在开影前30分钟没有来买票是可以取消的),按照我们刷卡的票根时间显示是5点03分,说明是可以给到我们位子的,但是那个女人(据说是叫赵红宣,音译,在中银信用卡窗口第二个位)态度极其不耐烦,说那些位是会员在网上或电话里预定的,不可以取消,还一个劲的催促我们,然后给我们定到的是8点50分的场,把我们的计划完全打乱了,由于跟朋友约了晚上要在华强北KTV玩的,但是事实证明,我们刚买完票不到2分钟,我就看到数字屏幕上显示5点30分还有位子,而且持续了起码5分钟都还有位,假设按照那个无耻女人的说法,我现在注册了会员,就可以无休止不负责任的定票而影院都不可以取消吗?同样的事情发生在当时购票旁边的另一个员工就很值得表扬,他是负责用现金购买的,我清楚记得在快到4点半时有过一对小情侣来买票,是买5点的场次,当时电脑上也是显示没位了,但是那个男的员工很负责的把鼠标点在那些预定的位子上,然后说这些可以取消给他们(4点27分),我后来还跟那个男的员工确认过,他说半小时内假设不来就可以取消了,在现场负责咨询的客服员工也是这么说过这句话。4f,UJLp8y-L.Y
\;ZH1Zw
.GaT)X c$@s8V
*? if#_J&Y&c4K
F0fG w2uq8E E?b
Gf4TJ-Np&`
XW;L o0c T0j
当时觉得很气愤,现场还有其他的员工就让我们去找他们所谓的经理,开始前面有个瘦的男人完全忽略我的说法,一个劲的为他们员工开脱,说那是在网上或电话里定了位不可以取消的,到最后可能是词穷了,竟然还说过一句话,说取消是要收手续的!这是我听过最荒唐的说法,各位影迷们,听听这是什么说法!以后麻烦大家不要预先定票了,按照他们的说法,定票要收手续费的!k%lDE9c5A S
d
Xnh8|R*z,S2_Si
q:cBq,Degd,x#d
6_]8p"sj1R'h
JFa @9x*tf
j!E1U2k2v3J1rq
N!L-U2zq!W
8nw7@|4R*Nj
后面那个瘦的经理出去了,不理我们两个,然后另一个胖一点的男人就过来跟我们说,他是经理,说实在话,他的态度还行,也帮我们调到了6点05分的场次,没影响我们后面的活动。
~4ma3B7L2B:?
9a+@eb$vt
2J(@p)qM)H        P#d&@
Te!LhqXL2A9Y
~%Olp/l4/W1U#e5n7[/};jE j
1X{ApIB-l
-XO~
L!}:d
4DK]U6W'Q3E!O]&`
K:]        z&XC
以前看过百老汇的影迷在官网投诉过他们的员工,说百老汇是最垃圾的影院,我现在对这句话深同感受!希望百老汇的高层重视这个问题!我也会跟各个论坛的朋友一起讨论这个事件的!*l0{7e8s"fh JR
j$pb1E)n4a
C8Y^~DU_
在此只想问下中银的工作者,是不是这种所谓的一元购票对于影院的员工来说是多余的负担,因此她们才会有如此的态度!中国银行请不要忽悠我们老百姓!!!

         
页: [1]
查看完整版本: 关于中银信用卡一元看电影的郁闷经历(垃圾的百老汇影院)