今天看到中行服务也开始规范化了
上午到住的小区内中行的一个支行还信用卡款,叫号机打出号码单显示前有4人,在等待过程时我发现三个窗口的柜员姑娘在按叫号时都站立起来,一直等到客户把办业务的东西递进以后才坐下,办完业务后柜员站起双手把回单递出. _~p&}'F i
轮到我办业务时柜员姑娘十分客气,见我的信用卡套着卡套,本准备拆开刷卡,在我告知不能拆开卡套后,姑娘微笑了一下,用套着卡套的卡过机操作,一点嫌烦的表情都没有.办完业务她站起双手递出我的还款回单.5Vb:h7F
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看来中行也注重规范化服务了.
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