老卡友 发表于 2012-2-3 08:22:19

建行客服让人无法忍受

         
一万五千多的积分，突然就只有9000多分了，打电话去问了两次，每次听了十多分钟的音乐，没有后续的回答，自己只好无奈挂机。*?V:|d"n%a"S
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   今天又打电话咨询，客服说是到期失效，我说一年不到的卡，怎么可能？客服又说，我是否兑换过礼品，我说5000多分，够兑换什么？客服要我耐心等，好的，又听了一刻钟的音乐，忍不住挂机。CeaT8uNri
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   重新打电话过去，要求销卡，客服问我可以告诉他原因吗，我说了，然后问我要销哪一张，由于我有一张还在做分期未完，因此我说了另一张的末4位号码（下卡后从未用过），也就顺利的销了。Z        \vF2tg;_
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   等分期完后，另外一张也要注销。.x%yH*v
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   信用卡，假设不能做到帐务的清楚明了，何谈信用？今天我不明不白丢了几千分，难保哪天 我的账单不会无缘无故多出若干来。而且，这样的对用户的敷衍的态度，是否是一个大行应该有的风范？
         

ICBC_我的选择没 发表于 2012-2-3 08:26:58


我销卡的时候也问我为什么~我说你们给我的是银卡~老子其他银行全部金~刷你们建银丢不起那个人~二话没说立马销~但要过45天~奶奶的~照销不误~过了半年莫名其妙收到一封挂号信~里面50元点心券~说是我开过卡消费过~不要白不要~算给爷爷我消消气~

ICBC_守护拥有 发表于 2012-2-3 08:32:24


楼主说得不错！m-}[/FN        kN
银行对我们可以评估信用，那我们有没有权利对银行评估一下信用呢 ？

ICBC_开心呀 发表于 2012-2-3 08:42:43


支持下！！

ICBC_shezhang 发表于 2012-2-3 08:47:32


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ICBC_这是巧合吗 发表于 2012-2-3 08:55:52


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