(转载)杯具~电子现金错帐了

我爱工行卡 · 发表于 2012-2-3 08:25:04

分别使用工行亚运乐羊羊和浦发移动联名卡在 BOC 和 BOCOM 间联POS上脱机非接消费，POS成功打单，不知是由于商户不会上传数据请款，还是由于清算原因，交易迟迟没有入账，最终都被发卡行从相对应的贷记主账户中扣除，最终导致电子现金账户在存在授权冻结的情况下，贷记账户又被重复扣款，造成芯片余额与主机余额不符。。。
随后联系发卡行查询，按照CCB 关于《金融IC卡》文件中的规定，若电子现金账户错帐，错帐调整应当以主机余额为准。
今天前往SPD金融街支行按照要求打印EL58、EL60 “电子现金账户明细查询”和“芯片信息查询”后传真上海等待后续处理
ICBC目前暂无回复，看来又要跑趟金水了。。。

ICBC_jzm · 发表于 2012-2-3 08:25:52

本帖最后由 jzm 于 2012-1-12 00:13 编辑
哈哈这个我在交行SB芯片卡上也碰到了我去网点做帐务处理，还提供了一借记卡卡号，由网点转交交行帐务中心做帐务退还。。。。要30个工作日退还到卡内
一张卡23块一张卡100多呢不知道那个商户捣的乱呀银联有明文规定，商户在10天内不将数据上传，发卡行有权不予结款处理，，，，，

ICBC_bennyhome · 发表于 2012-2-3 08:26:19

说实话，真不知道PBOC开发的时候交易流程怎么设计的，造成这么多问题

ICBC_snowkisses · 发表于 2012-2-3 08:27:50

哈哈这个我在交行SB芯片卡上也碰到了我去网点做帐务处理，还提供了一借记卡卡号，由网点转交交行帐务 ...! V. I' U, ^* s4 `( I
jzm 发表于 2012-1-11 23:12

对，95516也说脱机交易，按照规定必须10日内上传数据做清算请款，若超过这个时限，发卡行有权拒绝付款。现在倒好，我的两笔交易，一笔是两个月不见入账、一笔是一个半月，最后都强制被发卡行从贷记账户扣款。。。
收单机构培训不到位，最后都让持卡人埋单，BS

ICBC_musickid · 发表于 2012-2-3 08:29:42

按照现行 PBOC2.0电子现金处理办法发生漏传数据只能是商户损失或申请手工补单，绝不可能计入 ...: c) A& R; z" J. ` L- k% \4 ?+ Q
nextage 发表于 2012-1-12 16:41

然而对于贷记卡的电子现金发生错帐，银行采用的多是从个人贷记账户中补划款项，并不是银行与商户之间单方面的解决，这种错帐现象集中体现在间联POS的电子现金交易

ICBC_musickid · 发表于 2012-2-3 08:30:18

PBOC2.0银行卡的主账户交易都要密码，即使不设密码也要按密码键盘【确定】才能取得联线扣款授权~
) ^! f. F+ E( \. O. s& Y% znextage 发表于 2012-1-12 16:42

输密的联机交易，是不涉及到电子现金的，因此无需商户手工请款的环节。但是纯电子现金交易，一定要满足脱机条件，一旦商户发现账务问题，收单行会向发卡行优先从持卡人贷记/借记账户进行账务调整，而并不是按照所谓的XX规定执行。

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