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(转载)BS,垃圾北分,芯片卡电子现金账户余额圈提圈没了~~~

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发表于 2012-2-2 21:25:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
          / p+ J9 r6 m) o8 H
年初在北京牡丹卡中心申请了CUP银联标准PBOC+UPCASH磁条芯片复合白金标准卡(就是红边那款),申请时,在申请表上填写了圈存额500,圈存上限1000,并设定了圈存阀值,卡部工作人员正常收表,录入系统、初审、征信均无异常,直到产生卡号,电子现金账户做完圈存之后,卡部迟迟不予制卡。打400,最终回复结果,原因是北分称该卡没有电子现金功能{:7_552:} ) A7 O  _/ ?% R# |6 n
既然没有电子现金功能,卡片背面为什么要印“UPCASH”?为什么申请表上有电子现金填写栏位?为什么从收表、到征信审核过程中没有一个工作人员质疑?直到产生卡号准备制卡时才发现问题?这就是国内最早最大的银行卡中心的业务素质??2 y2 [, }1 F7 f" q. P6 k6 v+ P
而且400的回复结果更是可笑——让我直接销卡重新申请。{:7_547:} 请问,电子现金账户的500余额还没圈提出来,就敢让我直接销卡??你们懂不懂业务规则呃?就这么推诿客户,就这么解决问题?' L% r  [( k) O/ Y& |
事隔几月,北分推出“快购卡”,支持电子现金消费了。那好,我重新要求制卡,我的要求不过分吧?经过多次沟通,又是联系400,又是亲自前往卡部反映问题,最终卡是制出来了,据卡部工作人员回复,电子现金账户余额也圈提出来了,圈存上限也调成了零,但是今天回家一查,可倒好,卡片在无透支消费的情况下,总授信额度还是少了500,这圈提出来的额度,既不在电子现金账户内,也没回到信用额度里{:7_547:} {:7_552:} {:7_546:}9 R8 R! h9 P3 u4 d+ L1 I
         
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发表于 2012-2-3 03:10:13 | 显示全部楼层
  R- ]+ v( {; I0 \9 n2 V$ z
反正也没啥用
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发表于 2012-2-3 04:28:03 | 显示全部楼层
* }" y4 J6 [6 \& ?5 P; S
楼主很前沿啊,其实比银行卡部工作人员专业。
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发表于 2012-2-3 07:44:36 | 显示全部楼层

1 U$ l, E2 _" h回复 2# libolb
+ S$ O5 T" Y. X    让人同情啊,怎么会这样?
( d! n& v. O7 c; T6 @& [" i那我们本币存款会不会说没就没呢?郁闷……
+ t9 e1 a& T7 y8 W& @
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