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老卡友 发表于 2012-2-1 22:14:48

中银白金私人秘书服务介绍

         
从2010年3月1日起，中国银行白金信用卡隆重推出中银白金私人秘书服务。$cY"dc$a        ^
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elR;a0y        Wq7w-K
一、服务介绍bE;{v*f8Z `*cP-{
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中银白金私人秘书服务是中国银行为中高端客户精心设计和准备的私人贴身管家服务。NEsDZx
依托全球领先的聚合网关和服务智能技术，通过功能强大的后台系统、专业团队和资源fga1Vk
支持，针对中高端客户提供一种远程秘书服务形式，旨在全天候协助中高端客户合理进{lp
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行时间和精力管理，处理生活中各类繁杂事务，并提供各类增值服务，以节省客户宝贵_#S        I-M-G/AB!s7tys
的时间和精力，帮助客户享受更加自由和更高品质的生活，彰显尊贵身份。eI口碑_M_-s"q        B
L!t0v"z,R)u-ffM,],lA'f
中银白金私人秘书服务为每位高端客户配备专属、8人一组的8F1远程秘书，7X24小时不[X_+k"B&ec%vy
间断、快速提供秘书服务。*J
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二、服务内容`J [9rG3qvl K
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中银白金私人秘书服务共分为日程管理、预订服务、文秘服务、资讯查询、个性化服务Ln8U[
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、特勤服务六大类近百项服务内容，具体请见附件。U_@$^(H3j)Ib
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三、服务对象及服务次数"{-B;e_Wc2y
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中银白金私人秘书服务对象为至尊版中银白金信用卡持卡人，推广期间暂不限次使用。U
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四、温馨提示s'rz?Cx0A+W
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1口碑中银白金私人秘书服务仅作为第三方服务为您预订、购买、完成所需商品及服务，过H$}4}"oA
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程中所涉及的全部商品及服务费用均由客户本人承担。(k
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2口碑中银白金私人秘书服务将率先在北京、上海、广东试点，随后逐步向全国推广。具体A`AdQl6V_#E
推广时间请留意中国银行网站公示。1c0c"Z({9[e
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3口碑假设您经常使用六大类服务中的某一类服务，建议选择该类服务套餐，以方便您记忆口碑Yw$PI?I`gH
和使用服务。4BX
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4口碑特勤服务暂仅开通北京地区五环内，每次服务时长限4小时内，服务时间为9：00-18：#F8k
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00，并请提前48小时预约。TZZ+|
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5口碑每次服务完毕后，您的中银白金私人秘书将会通过短信的方式与您进行服务确认和服!|,DQY-R        OnE
务需求反馈，短信号码为13911413536，请注意查收。5|*k_^xc/s        N
f!lP        B$vHdK
6口碑具体内容可咨询中银白金客服专线40066-95569。N^,y口碑_|?)_
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7口碑中国银行股份有限公司保留随时调整以上所有条款的权利。`qV1K:clm"B
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中银白金私人秘书服务内容 ZEM/]T*E~S
口碑bym'S
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套餐名称服务内容服务描述NA$d!vi
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日程管理日程管理协助客户进行各种与日程相关的任务、纪念日、事件的管理，防MsuK        q#ic
止日程冲突KBoFXWFb
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日程协办根据客户的日程安排和要求对相关事务进行跟进关联服务。如机票、酒店、K!r;r"S%^+r/Aa2L
订餐、叫车等y        vGJ)j}0U
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日程查询帮助客户查询历史日程信息,?&L
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预订服务国内酒店预订按客户要求预订星级及经济型酒店5Z'iwn7~
D%b~t$bNd
国际酒店预订按客户要求推荐预订星级酒店*u4\paVu*S
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国际机票预订国际机票优惠价格预订
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国内机票预订国内机票优惠价格预订w#N1^7yT
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汽车租赁按客户要求进行预约t)p,wW6e+w|%vM`
"g*Q s        odlY
接机服务代客户预约全国主要机场商务接机(s V5Q!S
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团队游代客户预订指定的旅游线路c-Ct;L]bH
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自由行出游代客户预定指定的自由行线路"{L_5R\e^
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出租车代叫出租车"Y"_J6[        Q8ob&MR
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订餐代客户预订指定餐厅-BztO~z_au5_
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手机充值手机快捷充值（充值金额每次50元以上）H?)o#Y#r:i"t
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保健器械代客户订购指定保健器械BI/`_S(Z
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体育用品代客户订购指定体育用品
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演出票代客户订购指定演出票7Q'@QalM
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图书音像代客户按指定书籍、音像商品名称进行订购        qyM:V
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蛋糕按客户要求推荐款式并订购`!}vLq5G(l4G'a_v\
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鲜花按客户要求推荐款式并订购:preIa
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数码商品代客户按指定品牌、类别、型号进行订购
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宠物商品代客户按指定品牌、类别、规格进行订购m[Rk2Pd"vK%aEe

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订阅报刊代客户按指定报刊名称进行订阅(Ag0e:Iw
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化妆品代客户按指定品牌、类别、规格进行订购3|~N"u$u[2RU
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母婴用品代客户按指定品牌、类别、规格进行订购,C%c5i+rh:\
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文秘服务收发传真代客户进行传真的收发，并帮客户转换为电子文件5Rc5y+?[/E,g

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会议通知通过电话、短信、邮件方式代客户通知指定参会人员!d6CeZ/kb
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贺卡寄送协助客户购买贺卡、按客户要求填写并寄送给指定人员2n%AV%WBqpNw
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节日问候根据客户要求在指定时间以短信、邮件或电话方式向其家人、朋友、客户等*p8du&ExMX~A+lE
以客户名义发出节日问候1BM_^0o,HU)nm
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文件打印装订根据客户提供的文件推荐服务商进行文档打印、装订、配送Lk4Fq-K;a/G)UN
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名片印刷根据客户的要求和指定名片印刷内容，联系名片服务商进行印刷配送QLIMd:X        r;rFe
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文字处理根据客户指定文件，将文件内容进行文字录入制成电子文档及对各类文档进D&WSp5CF,i
行排版、整理~(a口碑I}q口碑yD@%Tn
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名片录入将客户提供的名片录入成指定格式的电子文档'_ ERyo
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代联络根据客户交办事宜，通过电话，与客户指定人员进行联系、恰谈或通知，并向oqJ_U1r5c
客户汇报结果:p~"~uE)U
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资讯查询航班进出港查询根据客户需求查询指定航班到港信息N@I };n
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发票真伪查询根据客户提供的地税发票信息查询发票真伪vb*V VJ口碑L~
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地址查询根据客户指定的单位或建筑物品名称查询准确地址（保密单位除外）l;GUpeie
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学历真伪2001年后国家高等教育学历查询eRn^
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高考成绩查询高考成绩eN&dp)V}e
gn^a`+e1m口碑MZ
彩票中奖信息查询体育彩票、福利彩票开奖号码信息1? vv8{:Z3Y4z4pI R
xu%|Jtms
电话号码查询根据客户指定的单位名称查询电话（保密单位除外）
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Sapd        F,yV#?"R
邮政编码查询指定地域邮编查询v%x8U8BME
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演出资讯查询根据客户要求查询演出剧目的演出时间、剧场名称、票价9x口碑_"X$|0X,D g
nw$^'M8@7Fzt~
天气预报查询根据客户要求查询全国及世界主要城市的3日内天气预报EL G@~T%?'C%A
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世界时间查询根据客户要求查询世界不同时区时间:e7|0t/oI)s$A2K
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金融资讯查询根据客户要求查询指定金融信息        M
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公共事业费查询根据客户要求查询指定公共事业收费标准信息v/d6X&fGxY)h
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景点门票信息查询全国主要旅游景点门票价格信息'I[]:N5G
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高速公路路线根据客户出行目的地，查询途经高速公路收费、路况信息1H7QXl\b0oo
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交通违章查询按客户提供的车辆信息或驾驶员身份信息代客户查询车辆违章记录或驾5Y2R口碑L/D'l8}G
驶人违章记录1e
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数码家电家居 /hA%O口碑P&v
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商品行情报价根据客户需求查询指定商品价格信息(Qj{z"D{-^5pj
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公共场所营业时间根据客户需求查询指定大型公共场所营业时间8n|MW#k+xA
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城市公交线路查询根据客户需求查询指定城市公共交通线路}q*B`{h4K
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展会信息查询根据客户需求查询指定展会资讯信息/E*f4`Uz&PvVKB"`I
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重大新闻资讯查询根据客户需求查询指定重大新闻资讯详情Gb'`o
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商品租赁信息查询根据客户需求查询客户预租商品服务商信息kf1r"F7]
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身份证信息查询查询身份证登记信息内容B7bM0Cb+n"N#_
jf,j8h;]D?
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新书排行榜查询查询流行图书当前排行榜:Kofc"p(TGs9A
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体育场馆信息查询按客户要求查询体育场馆信息;y口碑t+H5dy1y%ae
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出诊信息查询查询指定医疗专家出诊信息:\p8XR(o;x
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个性化服务旅游方案根据客户需求制定个性化自助游方案，包括景点推荐、行程安ZV;qC
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排、餐饮购物、当地相关资讯Z"Y"Qxnb9F7s:D
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年会方案根据客户年会需求，推荐年会策划的供应商，为客户筛选年会场地、用餐、口碑Rd
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娱乐等项目，制定年会方案\qO0~)j V
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礼品推荐为客户推荐礼品以及个性化定制礼品的供应商[k3TQjC
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商品导购根据客户的需求，推荐性价比高，符合客户需求的产品C-kX3R8} Vg#N)X
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出境证件办理按客户要求推荐出境代办公司信息#ZKM:v `W;D@
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保险推荐按客户要求推荐符合要求的险种Q'|s,NoO
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餐厅推荐为客户推荐指定区域的特色餐厅v5lQ:I|(v"vYg
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留学方案推荐代客户寻找优质的留学代办机构，量身为客户打造留学方案   B#[!xw/Hv9I@
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购车方案按客户购车意向提供购车方案0G5Pzgh
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车辆年检根据年检车辆车况代客户寻找推荐车辆代检机构并协助预订验车服务3\6cW7e$T口碑Fll
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移民方案推荐推荐专业的移民代理机构，量身为客户打造留学方案t口碑U7M7\E$h
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房屋租赁协助客户在免费平台发布、查询、筛选房屋租赁的信息's-P E;Q*ca,L
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形象设计推荐专业的个人形象设计机构1[0z~-Z$oX        @bZ7z[b X
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小时工代客户预约小时工&x"R9r!M[ OX/n6c
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保姆为客户查询家政公司推荐保姆，每次三名
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月嫂为客户查询月嫂专业机构推荐月嫂，每次三名!G7O'x!KiP口碑}u
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开荒代客户预约开荒公司E#^'?*`'dp5@
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园艺代客户预约园艺公司(O)B1XXz
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绿植租摆代客户查询绿植租摆公司6p5rRu}h+g(x0u|
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家教为客户查询家教机构推荐家教教师w&Wn]BEpy
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外教为客户查询外教机构推荐外教教师|B)r$v2`E;e
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特勤服务代排队按客户指定的时间地点，代替客户排队(hF
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代缴费代客户向银行缴纳各种费用（水费、电费、燃起费、固话费、手机费、网费）%|*s$J$UCM

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代递物按客户指定的取件和送件地址，在指定的时间内送达（夜间除外）kZh*w'L{/WD1F/]
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代购物代客户到指定销售机构、指定地点，购买指定型号的商品$P(gg/X#dG)B1W
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、6c/G?4in&R[`
现在发不算晚吧:P 俺是后知后觉了;P
         

ICBC_苏格兰酸菜 发表于 2012-2-1 23:33:43

服务真很好，需要多少资产才能达标开通呀！

ICBC_书记处 发表于 2012-2-2 06:19:32

很有感觉的说

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