我爱工行卡 发表于 2012-1-31 21:13:16

昨天被工行人吼了 发现自己还是嫩啊

         
昨天去工行，柜台，将信用卡，申请挂靠到借记卡的网上银行。情况是我自己在网上，先将信用卡挂上去了，也许他不太懂，就问我，你不是挂了吗，我说是，这个是自己在网上挂的，权限不够，不方便使用，好吧，他折腾半天，把我的卡刷了一下，然后坐那儿，老半天，最后，问路过的主任，说，我的资料不全，能给办这个业务吗？主任说，上次办的银行没要全，就先给办了吧。3Bk;A?a2`o
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然后，柜台就和我说，这次我帮你办理了，你的资料不全，你下次得补上，我就问，我什么资料不全，可以告知吗，他说，我申请的时候，只给银行身份证（非京），好像还缺暂住，还是车本什么的。我就牢骚了一句，这事，也不是我的过失了，你们要什么证件，我给就是啊，好了，从这儿开始柜台，和主任，俩女人，开始了漫长的对唱。我们现在没要你补全资料啊，不是提醒你下次补全的吗。你嚷嚷什么啊，我们不是给你开了吗。不是没影响你使用吗，…………我就坐那儿，傻眼了，至于这样吗？然后，我还道谢，走人，1mN/O'TC"?3u/e
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可是，我出来后，怎么感觉，我这么憋屈呢！哎，还是嫩啊，还是没牛X的资本啊
         

ICBC_超级玛丽 发表于 2012-1-31 21:55:15


别听他们瞎说，非京户办信用卡没规定必须提供暂住证和车本。

ICBC_胖洪 发表于 2012-2-1 01:46:47


记工号或者拿着你的回单，上面有网点号、柜员号直接到工行网站的投诉链接投诉。#C9vEv*ENS)s
保证24小时内会有人处理。

ICBC_qqx 发表于 2012-2-1 02:48:58


挂个网银要啥车本啊，况且信用卡已经批了，跟网点有个屁关系。谨慎怀疑网点的人都搞错了。。。

ICBC_人鱼公主 发表于 2012-2-1 05:53:44


网银挂银行卡只需要客户的身份证件，任意已柜面注册网银卡（校验用）。前者表明是待挂卡卡主真实意思的表示；后者校验已挂网银卡。

ICBC_yun200612 发表于 2012-2-1 08:49:58


对这样的客服，你干嘛要客气呢，，，你也对着吵啊，由于这是你的权益。。。由于再怎么，在态度上，客服永远是不应该和顾客吵的。。。。。。由于我的工作也是类似的客服。。。。。。
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