我爱工行卡 发表于 2012-1-31 00:42:13

建行销卡不来硬的是不行

         
注销龙卡名校卡，打电话找给客服，那边反复问不考虑保留卡了吗，然后什么优质客户一大堆，最后说稍等帮转专员。听了10分钟音乐最后座席忙，那边断了。^0\G7@2r A
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再拨，等了N久才接电话，我说你直接帮我接那什么专员，我要销卡，客服说帮你查询下账户信息，听了三分钟音乐那边传来，马上帮您转接，10分钟音乐又断了。%zn7FrB4y
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再拨，开录音接通后直接对她吼到，我要注销卡，不考虑保留，我今天打了2次了，我认为你们那边态度消极不作为，假设再这样我要投诉，请立刻帮我转接。转的挺快，那什么专员查了2分钟账户信息，告知45天内，账户无变动自动注销成功。
         

ICBC_叶雨凌 发表于 2012-1-31 03:07:07


我的一个电话就搞定了。你自己态度不坚决，我当时注销的时候，根本就没有这么麻烦。对方口头挽留了一下，也不像其他银行那样给积分挽留。

ICBC_风与孤独 发表于 2012-1-31 08:00:54


软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕不要命的。
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