zlxjss 发表于 2014-8-6 22:11:06

挂失指南

挂失指南
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网点挂失

持卡人如信用卡遗失,可以到附近工行营业网点提出挂失申请。任何一个工行网点均可进行挂失申请,不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失,如需解挂,请到您的信用卡账户所在地区的牡丹卡发卡部门办理有关手续。
网上自助挂失

自助挂失是指您可以对您的网上银行或电话银行注册卡、下挂卡或下挂账户进行临时挂失,全面保护您的资金安全。
特点和优势 服务渠道 申办条件 操作步骤 注意事项
A、特点和优势
方便您在注册卡、下挂卡或下挂账户不慎遗失时及时办理临时挂失手续,可有效避免资金损失。
B、服务渠道
“金融@家”个人网上银行、电话银行
C、申办条件
1、注册“金融@家”个人网上银行
2、个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能进行挂失,如果您尚未注册我行个人电话银行,也可使用电话银行人工服务办理挂失。
D、注意事项
1、国际卡挂失不能通过网上银行办理,请通过95588电话银行进行正式挂失。
2、各类银行卡和账户(国际卡除外)均能通过网银进行网上挂失,此类挂失为临时挂失,有效期一般为5天,为保证您的资金安全,请您在五日内到工行营业网点办理书面挂失手续,过期挂失即失效。
3、注册卡挂失后我行停止凭卡办理的业务,如ATM取现和POS消费等,但保留该卡进入网上银行的功能。灵通卡、理财金账户卡在网上银行不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等;信用卡、贷记卡、商务卡在网上银行可以进行账务查询,不能进行转账、缴费等功能。
4、下挂账户挂失后我行停止凭该账户办理的业务,如取现等;下挂卡挂失后我行停止凭该卡办理的业务,如ATM取现和POS消费等。
5、通过电话银行对牡丹信用卡和牡丹贷记卡办理挂失后,挂失将长期有效。挂失后客户需到我行牡丹卡中心办理书面挂失,才可申请卡片补办。
6、通过电话银行对我行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。客户办理临时挂失后需在五天内到我行营业网点办理正式挂失手续,否则五日后临时挂失将自动失效。
7、办理自助挂失时,如出现以下“出错提示”,请按该提示操作:
·此类账户不能自助挂失,请到营业网点办理
·他人账户,不能挂失,请重新输入
·该账户已销户/已挂失/已冻结
·账户代码错误,请重新输入

河北_Smart 发表于 2014-8-6 22:28:14

没看完~~~~~~ 先顶,好同志
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