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工行粉丝 发表于 2012-9-27 09:21:39

卡片被查询机吞卡，95588要求挂失处理

         
昨天在自助银行打印优惠券的时候遭遇设备重新启动，结果卡被吞，打95588询问在哪个网点领取，回答是不知道，查不出来，并提醒我最好挂失处理，我说你帮我冻结卡片，下周我去网点领取即可，回答是不能冻结只能挂失，收费20，为了安全我先做了挂失，随即要求投诉，3个工作日给答复。请大家发表意见。
         

ICBC_一滴水 发表于 2012-9-27 10:51:11

挂失后补卡不收费，也就是说你补新卡和去领旧卡的成本是一样的，你说工行是不是脑残

ICBC_lenine 发表于 2012-9-27 13:33:32

工行损毁补卡免费吧！

ICBC_cuilu 发表于 2012-9-27 18:48:19

回复 1# 一滴水
    这几天，好像查询机经常吞卡。

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