就爱信用卡 发表于 2012-7-25 22:21:56

今天的销卡过程很离奇,客服不懂什么叫销卡销户

         
求高人解答,是否农行不存在销卡销户这个说法的呢?
事情是这样的,本人有两张农行的,一张5k 一张6k 共享额度,嫌太低了,销卡
致电客服,要求销卡,直接就核对资料,完全不挽留,和工行一样。。。。我实在太没吸引力了。
然后我要求销卡销户,客服居然不知道什么叫销卡销户,一味的在说我帮你销卡,两张都销掉了,那我说,我的身份证号下还能查到信息么?回答 能
我说 那6个月后是否不能查询到呢 回答 不是
那我说我的资料要保留在农行多久才会彻底销掉呢,回答 要问主管。。。。2分钟后 回答 5年
那还不跟人行一样,有农行的兄弟回答一下么? 农行真的没有销卡销户的业务么?只能销卡?不能销户?
         
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