理财金 发表于 2012-6-1 06:13:32

3次致电800修改账单/寄卡地址,但总改不过来!

         
一卡(已到期换卡)填表时留的是学校的地址A,现在已经搬家了。
也致电800变更账单地址和寄卡地址为B,且收到建行短信,提醒修改成功。
可是二卡继续寄到填表地址A!
之后又两次致电800变更地址为B,每次都收到建行短信,提醒修改成功。
可是三卡照旧寄到填表地址A!
现在又申请了四卡,问800寄卡地址是什么,答案照旧是地址A。我质问MM已经修改了3次了,为什么还是最初的地址A。MM给我听了段音乐后,说我查到好像是您致电要求把B变成A的。我立刻HLL滴石化。。温柔滴说,那您帮我改成地址B吧。MM说好的(随后收到地址更改短信)。挂电话前我请求MM刷新下网页,看看是否真的改成B了,MM说确实改成B了。
结果不放心下午下班时间前致电800,问地址……对,您没猜错,地址继续是老地址A。
建行啊建行。。。难道我离开上海后再申卡,还要乘飞机回上海取卡吗?
         

ICBC_顺锌静 发表于 2012-6-1 08:16:30


顶LZ 我的也是 改了2次都没改对 还是把我的卡寄丢了投诉说两个工作日给答复 一直鸟无音讯强烈BS 贱行坚持要 等半个月才可以重寄出
页: [1]
查看完整版本: 3次致电800修改账单/寄卡地址,但总改不过来!