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[外贴精品] 工行换卡不换号交易的流程与凭证,有需要的朋友下载!

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发表于 2012-6-1 11:08:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
3 x0 c3 p! b: ]0 r) I7 U7 K 本帖最后由 ltdcde 于 2010-5-7 20:11 编辑
4 J: U" ]/ T7 a- G. c& `# G有朋友对这个业务不太熟悉,现在告诉大家。大家假设觉得柜员不肯做的话,可以拿流程和凭证要求操作,如有问题请打电话联系我,电话:13576206800: M6 y* X0 ~, G# z, C. Q9 H1 N
三、借记卡换卡不换号(除个性化卡、灵通卡)$ }8 p  G4 I! N$ W2 G( \
(一)换卡受理( P( l; v- ~  q( h9 q4 b7 N
1、客户因卡片种类更换(芯片卡变更磁条卡、磁条卡变更芯片卡等)等原因申请保留原卡号更换借记卡时,须提供原借记卡、本人有效身份证件。
, C7 ~; ^; V7 n; J2、柜员审核客户的借记卡、身份证件真实有效。
) s; F; s0 m( _3、柜员审核无误后,使用“1933受理(借记卡换卡不换号受理/处理-申请)”交易,须划卡或插卡输入原卡号,根据系统提示输入相关要素。( V. `" E7 ?- j; U1 ?' Y
4、交易成功后,打印《个人业务调整及撤销申请书》和收费凭证。8 o* n- y4 f5 r9 z
5、审核打印输出内容无误后,将《个人业务调整及撤销申请书》和手续费凭证交客户核对并签名确认。
+ _" i6 f) q9 b$ ]# d7 w8 z6、柜员审核客户签名无误后,《个人业务调整及查询申请书》和手续费凭证。
1 y; U" v% U1 a/ F& z( T- ~7、柜员将手续费收费凭证客户留存联、个人业务调整及撤销申请书客户留存联、身份证件交客户,个人业务调整及撤销申请书银行留存联、手续费收费凭证银行留存联送交会计档案管理机构。$ N2 d% e$ S2 P1 y- a
(二)换卡不换号记录查询
) s# ?' z! L1 ^2 @柜员使用“1933受理(借记卡换卡不换号受理/处理-申请查询)”交易,能够查询换卡不换号的记录,可以申请书编号、网点号、卡号进行查询,查询结果包括申请书编号、受理地区、受理网点、状态、申请日期、原卡卡号、姓名、电话等。$ o- `8 H% o* G
(三)换卡
+ Z. w7 n! Y& Y1、客户收到网点换卡通知后,须提供原借记卡、本人有效身份证件。
. M4 p' w3 B$ t! v0 Z+ `! b( ^2、柜员审核客户借记卡、身份证件真实有效。
8 N) K# x7 T; t; t& ~! g3 O3、柜员审核无误后,使用“1933受理(借记卡换卡不换号受理/处理-换卡)”交易,对于正常卡须划卡或插卡输入原卡号,对于受损卡可手工输入卡号,根据系统提示,由客户在密码键盘上正确输入卡密码。
- v/ g8 i- E; E3 ~) r. t: ~4、交易授权后,打印特殊业务凭证。7 v6 T+ Y9 W  J
5、柜员审核打印输出内容无误后,将特殊业务凭证交客户核对并签名确认,将介质磁条剪角破坏其完整性(芯片卡剪角破坏线圈完整性)。
; f6 z7 V7 }0 N0 W2 U" @6、柜员审核客户签名无误后,在特殊业务凭证上加盖核算用章,将已破坏磁条(线圈)完整性的受损介质、特殊业务凭证交会计档案管理机构。
% t9 U% O  J) l9 n- h5 m: _(四)新卡作废
& i; i% A0 U2 {3 O0 v! P1、客户在银行规定时间(具体时间由客户与网点约定)内未至网点领卡,网点将客户的新卡做作废处理。
) C8 c+ {4 @/ j& e2、柜员使用“1933受理(借记卡换卡不换号受理/处理-作废新卡)”交易,划卡输入原卡号。
: c8 _* K# r5 T) f6 U3、交易授权后,打印特殊业务凭证,将介质磁条剪角破坏其完整性(芯片卡剪角破坏线圈完整性)。4 x6 o8 ]9 U( V' Y
4、柜员在特殊业务凭证上加盖核算用章,将已破坏磁条(线圈)完整性的受损介质、特殊业务凭证交会计档案管理机构1 @+ ?( U  K' ^9 g% B
         
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发表于 2012-6-1 11:09:16 | 显示全部楼层

" q5 C4 k' U$ b! r" W2 v, {- F: h1 Q大的凭证找我的NOTES
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发表于 2012-6-1 11:12:33 | 显示全部楼层

! o; Q: Y5 L- r. [: @! G# x) U关键是给不给做
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发表于 2012-6-1 11:15:06 | 显示全部楼层
9 _5 \* s: A: o- K0 b
又不是系统不支持,系统支持我想人家是给做的,我怀疑人家会以没有凭证为借口不给做,因此我把凭证都发出来了!
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发表于 2012-6-1 11:18:52 | 显示全部楼层

* b2 N! T% j5 ?- k5 a假设我的卡掉了,直接1933,是不是可以不用挂失咯?还有就是手续费是多少?
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发表于 2012-6-1 11:27:23 | 显示全部楼层

  U: k& {0 F. f为什么普通的灵通卡做不到还卡不换号呢?卡片都烂得一塌糊涂了。一问要更换号码,就拉倒不换了。
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