太高兴 发表于 2012-3-19 19:52:21

杯具了，奥白出年费了。

         
本帖最后由 zhuzhn 于 2010-8-2 13:30 编辑
前面看到一位卡友奥白没有刷满18次被收了年费。
我的奥白刷了20多次还是被收了年费，打电话问客服，说她们只有6个月的账单记录，无法查询我这一个年度到底刷了几次，可以肯定的是我最近半年没有刷满18次。需要我自己提供账单证明。
翻箱倒柜，终于找齐了这1年内20多次的奥白刷卡记录，可是最少要4张账单才能显示出满18次的记录，想想还要传真，不如立马9次ALipay，比和客服再次PK省力。
建行的破系统难道只能有半年之内的记录？这样的话他们凭什么收别人的年费？不如以后明说要按照最后半年的刷卡次数来免年费，前半年刷的再多也不算。
另外再请教一下，这9次补刷是否可以算在下一年度的18次之内吗？
         

ICBC_信用卡之王 发表于 2012-3-19 20:01:19


跟客服协商补刷几次就好了啊

ICBC_shibailing 发表于 2012-3-19 20:28:56


协商一下应该可以的！
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