我爱工行卡 发表于 2012-3-18 09:23:25

过山车般的感觉,工行的乌龙事件

         
这段时间工行的提额,想必大家都有所耳闻,
我工行两张卡,一张黑白金,21W的额度,一张中石油联名卡,2W的额度(一年多钱办理过20万的大额分期,24个月,现在是第18个月)
前一个星期左右,一个兄弟兴冲冲的 告诉我,打95588提额,也许能通过
于是,一通电话打过去,白金卡申请30W,美金3W,这个是工行的客服建议的,可惜没通过,卡也没问题,目前能正常使用。
悲剧在这里,2W的石油卡,电话打过去,说可以30W+3W,电话还没挂,短信就来了,挂了电话一看,提额成功,当时说实话,还真的很快乐,
那一天是7.24,第二天25号,把第17期的扣款还了,顺便在柜员机上查询了一下额度,既不是原来的两万,也不是电话里说的30W,加起来是一个精确到个位的数字,大约7W多,有点奇怪,就在25号晚上打95588,客服美眉告诉我,卡是被冻结了,晕死,于是要求客服告知原因,答曰,3个工作日,只好耐心等待。
第二天,八点多就来了信息,说我的卡片额度调整为人民币27.2W,美金3W,心想,这个也很好,
那几天,天气热,窝在家里孵空调, 没出门,自然也没有消费,
今天上午,打4006695588,居然说这个卡取消用卡资格,于是,打工行白金热线4000095588,
客服在讲明情况后,似乎有点无奈的语气,告诉我,工作人员正在处理,告诉我可能是地方卡部采取的临时止付的措施,并且说,假设着急,可以拨打我所在城市的卡部电话,并告知联系人,廖XX,那个电话自然无人接听!
想来想去,得出一个结果,
省级的可以提,市一级的不批准,但是没有好的理由,只好采取临时止付的措施来处理,或者是两处工作没有衔接好,
回想去年的50W。100W的邀请却无果的事情,对工行真的有点搞不懂了,
消息灵通的大佬们,能不能透露一点情况,虽说2W额度没关系,但是,无过错被停卡,心里还是无限不爽的!

         
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