理财金66 发表于 2012-3-16 20:57:40

中行又乌龙了，长城卡上收2月奇迹般的无账单，导致我拖欠350多的利息和滞纳金

         
本帖最后由 joggio 于 2011-3-13 10:22 编辑
早上接到中行的一个短信提醒：提示我尾号XXXX的卡片本期已经欠费10303.23元。。。。。
感觉不对啊，好久没用中行卡，怎么会有账单，把这卡片翻出来一看是广东分行的长城卡。印象中最近两个月内确实没有用过这卡啊。。。
赶紧上网银查，一查才知道，1月9号确实用着长城卡消费了两笔5k，总计10k。
明明记得广东省分行发行的长城卡是自然月记账，1月份的消费，2月份怎么也该有账单啊？？？
不但2月份的账单没有收到，在中行的网银里面查询该卡2月份的账单，也是提示“5044无账单”
再查1月份账单，账单日记录是1月31号，还款日居然是1月23号（奇怪！！！）
又查3月份账单，账单日就显示是3月12日，变成跟我的其他总行发行中银卡一样了。。
鉴于如上情况：赶紧打打400讨个说法！打了这么多次中行的客服，感觉周末值班的貌似都是GG，在他核实清楚我所描述的上述情况后，我给他的疑问是“为什么2月份没有账单，你中行搞个长城卡上收就把客户2月份的账单给搞没了，导致我这张卡欠费这么久，产生了这么多的费用不说还影响了我的信用报告！”
GG暂时答复我的是“会记录下我这张卡的情况，通知分行人员跟我联系，假设是银行方面的原因造成的我这些利息等费用的产生，不会要我承担，但是还是建议我先进行还款”
还算我今天心情很好，先就这样吧，看你省分行的合适给我电话，中行到底如何给我处理。。。。
         

ICBC_jzm 发表于 2012-3-16 21:22:09


再查1月份账单，账单日记录是1月31号，还款日居然是1月23号（奇怪！！！）

这句话自相矛盾哇
我是这么判断的哦
你是1月9日消费的那么1月31日的确是账单日 ，这样话 分行卡是2月26号为最后还款日，你的1月9日消费款项最后还款日的确是2月26号
而广东上收日为2月月底。。。这样的话，只能你自己吃进。。。
在说BOC网银查账单并不可靠，，兄弟你这哑巴亏自己吃进了。。。

ICBC_joggio 发表于 2012-3-16 21:53:24


本帖最后由 joggio 于 2011-3-13 19:07 编辑
回复 3# jzm
    确实这么显示的，就是由于奇怪嘛，因此我才说奇怪。。。。

ICBC_515293 发表于 2012-3-16 22:03:22


楼主又在玩TX ?

ICBC_月随人归 发表于 2012-3-16 22:58:10


那种令牌的网银中下挂卡，可以查看到账单的

ICBC_joggio 发表于 2012-3-16 23:09:18


我自己确实也是2月份都忘记去看看网银了。。。。但是长城卡以前一直都是正常收到账单的，现在上收了就突然不发账单，总得提前告知我一下吧。。。
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