ICBC_xtwz26
发表于 2012-3-11 00:46:39
客户看不看是一回事，最起码提示要说清楚。
ICBC_家庭小事
发表于 2012-3-11 00:53:49
完全可以在短信里面说明 ”你现在正在进行转账操作，验证码XXX”或者“修改密码操作，验证码XXX“
这样的话最起码用户会警觉起来
你要假定99%的用户是经常转账 还是不经常 设定一个默认的策略
假设你假如99%的客户每天都要n*300的网上支付 那么交易确认短信的确繁琐
假设这些客户99%的时候账户的是静止的发生转账是偶尔的这样的默认设置你就可以理解了
安全和便捷有时候真的是不能共存的
ICBC_jndfc50000
发表于 2012-3-11 00:56:04
这个看起来是个好东西 不过就是不知道成本是多少 假设中国的银行推广起来会问用户要多少钱
ICBC_灯灯不灭
发表于 2012-3-11 00:59:50
问题的关键还是一个第二次确认（登陆的动态密码或者u盾之类的姑且算是第一次确认）的方法
现在流行的是短信动态验证码 也许和成本有关?
ICBC_sszhen007
发表于 2012-3-11 01:05:04
感觉类似于目前支票用的动态密码器
ICBC_顺诚燕
发表于 2012-3-11 01:10:54
E令+短信就比较安全了，其他的用多了就没有必要了，那还不如直接做U盾了
LZ说的很有道理。不过，考虑安全，也要考虑便捷，这两者怎么同时兼得，也是银行要考虑的"
完全从“非常”安全的角度出发，会降低用户的便捷体验度，回加大网银的推广难度，对网点减压起不到任何作用。
我觉得中行可以把客户在网点申请时的“教育”工作做好一点，例如宣传资料和手册，以及简单的图谱等等，另外，给客户更多的选择余地，例如我要赋予我自己的网银什么权利，再申请时就给予约定，搞得懂的自然可以多申请些自助功能，搞不懂的就用点基本功能。
另外，不要对任何客户都推荐网银，可以细化网银协议，提出重要内容以与再次强调和签字确认。这也可以和“网银申请教育”（姑且这么叫）结合进行。
不能由于有些白痴客户就因咽废食，及时那些用U盾的银行，一样有白痴要上当，也不是一次两次了！即使没有网银，都有人要去ATM转账，没办法！上当的必进是少数，大多数还是没有上当呀！
正常的安全要求是必要和必须的，但完全没有必要搞得像防狼术一样，网银更卖不动了，一点拙见！