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尊敬的客户:- u5 o0 j$ J5 ^! E/ P2 R. ]& _
为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):
8 l( F3 c$ u; B5 ~9 p 一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行
( A% f( v, q4 @6 U* Y4 K7 u (一)柜面和自助设备业务
" e Y" h1 S, d 11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。$ k1 F) }% l: `3 L# P9 F2 X
11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。. c n5 h D$ c% v) L8 N$ a
11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。: @3 p% T$ t* B4 E# Z4 ~4 X
11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。
; \# Q* K1 ^' S- U1 f0 y (二)其他渠道业务# ?3 E0 T7 c4 j9 z+ R% A
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
) O+ R$ s+ g) r% g1 m" `# W, N 11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。4 r4 ~2 w/ C. d3 \ Z
二、其他分行客户
& O$ T' z: `8 Q+ e$ d! K. @ (一)柜面业务
: t, u! w3 c) w h 11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。
- M1 c- i5 n2 k& @/ G (二)电话银行、网上银行和自助设备等业务, d, D* \6 r$ y+ A3 ~
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。. }' h0 h6 h6 n/ y
11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。
2 [" V0 \' s7 o 三、信用卡客户( q& i1 b9 V$ F1 T
系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。
" H R6 o7 D# `: B4 G4 n8 g 客户服务电话:95577
* ^6 V7 q1 B6 P3 J* x 我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!
$ u" \- W, j6 }8 |9 ^- J 特此公告。% K$ R5 W R1 S* b
华夏银行股份有限公司
# z0 I' d- M9 h( F4 ]二○一一年十月三十一日7 k. s% ?8 c7 \3 F
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