垃圾招商客服
招行我有两张信用卡,金卡才给1W的额度,这几天用掉了近8000,还剩2千多,五一出门怕不够。
今天给客服打电话,由于五一要出去玩,想申请临时提额,当然固定额度能提高就更好了!
结果,先告知,根据消费情况固定额度不行,临时的需要核实资料,我说你问吧!
1,问填写资料时关键联系人是谁,我记得填表的时候留了一个亲戚的一个朋友的,把2人就都回答了,说请我再回忆!
2,问我账单是电子的还是邮寄的? 以前是邮寄的,后来我网上改电子的了,我想还是以填表资料为准吧,就说邮寄的。
3,问我家庭电话。这个肯定对。
但是客服让我大失所望。说什么我资料核实的不对,不能临时调整。我就火了,我自己的卡,留了那么多重要信息啥的你怎么不继续问呢?就问这3个凭啥说我不合格?
气得我要销卡!客服说销卡也要核实资料,我说那要想不起来还销不了卡了呢?她说是的,但会有专人来办理。我说那就找专人来吧,我肯定要销了这垃圾卡!
刷卡次数多不说,额度是我卡里最低的,客服狗屁说辞太多,普通话也不标准说的还快,感觉真是又啰嗦又讨厌!
招行的卡~确实是不怎么样
明明是自己的问题,还能怪客服。人家也是为客户负责的。
楼主,假设别人"帮你"验证了身份,把你的额度降低了,你会怎么评价?客服在验证资料中做法没有错。
是的。是楼主有问题。就说账单邮寄方式,你答的是邮寄纸质账单,但你后来改成了电子的,系统里会显示电子账单,你回答邮寄纸质账单有屁用啊?不要以申请表为准,要你更新以后的系统里的资料为准。这点都不知道?难道客服在核对你资料时,还需要去翻你的申请表?用脚趾头都能想明白的问题!
怀疑楼主的卡是怎么办的
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