老卡友 发表于 2012-2-15 07:59:02

华夏信用卡居然连空格都不能处理

         
8月份，因为公司的工资卡一直是华夏的，就经不住开卡送300元礼品的诱惑在单位食堂填了华夏信用卡的申请单子。当时填写了与华夏借记卡自动关联全额还款的要求。        ?b+qT
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20多天后，在拿到卡前的几天，收到华夏银行短信，说借记卡和信用卡关联失败。当时就打信用卡咨询。结果是说绑定失败，让我拿到卡后自己电话绑定就可以了。ODI)Y        X:D1u,W'F
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真正拿到华夏信用卡后，就开卡，让后绑定借记卡。信用卡的服务电话中也查到了绑定卡的资料。6q] zwh-q        I7[
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郁闷的事情开始了，一个月后11月初，在接到华夏信用卡客服电话，告知我上个月的还款没有按时缴纳，催我还款。非常谨慎地查了华夏借记卡的余额；查了信用卡的上月已出账单金额---确认当时借记卡里的金额肯定够扣款；又打了华夏信用卡的查询绑定关系。也没问题："提示还款卡号XXXXXX，全额还款"。Q$CL3Z6bwhSp0w'w4t
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接下来可想而知，我打电话给信用卡，客服说她那里只能查到绑定失败，让我问借记卡的客服。我打借记卡的客服说能查到的状态和我电话听到的还款卡号和全额还款状态一样，让我找信用卡。我就像球一样被踢来踢去。火了投诉信用卡了。对方也只说记录下来了。让我最好去柜台查一下。gg8f5eL:o
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上周末，我去北沙滩的华夏银行一查，居然真是两张卡姓名不一致。*m[H&VXm'e{3S3bA
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借记卡的名字是: XX$T(?#C+m        |m'OVoR
信用卡的名字是：XX?0]5y#~l"`M-m
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多了两个空格，害惨我了。我账单上多了 40多的利息和11块的滞纳金。更可恶的是欠款的信用记录。现在又投诉了，对方也说记录下来了看看能不能帮我取消这两笔利息和滞纳金，申请消除当期欠款的信用记录。
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非常的疑问："h Z-r3t%u[`i3b
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1.不明白了，偌大的一个系统，数据库就不能处理空格吗？2K-YM6|&O_~4VO%ys
2.绑定的时候为什么不用身份证号码做绑定，还要以名字做绑定！
         

ICBC_leayoung 发表于 2012-2-15 08:07:36


建行的好象是按身份证的吧，一个身份证下的卡都能列出来，不管什么时候办的，在哪里办的都可以的

ICBC_CXY1 发表于 2012-2-15 08:34:23


还好没有华夏的信用卡.;P

ICBC_towumo 发表于 2012-2-15 08:47:43


我也不用华夏的信用卡了吧
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