太高兴 发表于 2012-2-13 00:10:01

我凭什么要为工行的过失埋单？

         
工行信用卡不寄送账单造成延误还款所产生费用由“用户埋单”合理不合理。在消费者要求提供“账单打印凭证”，“账单寄送凭证”，“扣费短消息发送凭证”的时候，偌大的一个工商银行居然提供不了。还要客户提供“没有收到的证据”.cr!ckN*{:o
　　R8g qv%IP
　　本人要求工行M3h @0@[wU
　　退还被扣的费用7F5CA5\%A aj5g4q
　　消除信用不良记录
N.ltdC.qvc
　　7H@k{u0Ug
H3Y/F.A
　　本人信用卡号427030002638****/t'w2O P        h^+}
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　　真不希望银行是靠“客户延误还款”来维持其信用卡业务的@N$H;nl6R:G(dk
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　　工行在未尽自己义务（寄送账单提醒）的情况下，把延误还款责任推给消费者 9vGyF{;SM Os?m
　　强烈鄙视 I]W_s(]a
　　客服热线：01095588000 a        w4CV_&w@
　　工号04819 意思明确：工行信用卡不寄送账单造成延误还款所产生费用由“用户埋单”7v5s3b7AF
　　通话记录时间2009.10.12 20：47开始 v/^ m/wQs"v
　　已要求客服保留通话记录，已备投诉 -b4X\9~$V6JE8hS,x
　　本人：1395886**** yh+F}\#a'f0~$gz]
　　我的观点很简单，只要银行尽了自己的义务，寄送账单来提醒了客户，我延误还款就应该是我的责任。但是银行未尽自己义务寄送账单提醒，造成我延误还款，我举得这应该是银行的责任。（把我钱给扣过去了，加了信用不良记录，真是冤呀，白白被扣1200元）3O~2m6wH)lL4S+JW
　　我有消费的权利和还款的义务$K"MWcx[]7HS
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　　但是银行应该有追款的权利和提醒的义务吧M*G^!F)R/w2nA'E gY
　　银行在未尽自己的义务就把责任推给消费者，让消费者白白遭受损失，我想这应该是银行信用卡业务的一块肥肉了，怪不的人人都说信用卡有陷阱，这次总算领教了。 F]8`
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激动的有点语无伦次了。
         

ICBC_msnn 发表于 2012-2-13 00:53:26

银行巴不得你忘啦呢，那样它就有理由扣你滞纳金了,提醒你了，你怎么能忘呢？

ICBC_w111 发表于 2012-2-13 02:55:12

什么叫利字当头一把刀不？看看人家这刀磨的，一不小心就砍你了

ICBC_kate.hu 发表于 2012-2-13 05:19:50


我不是工行的人,只是一直在用工行的信用卡kxE Y`B
第一.自己花多少錢都會不記得?CYz        t2x$VA9~p
第二.工行每個月在20號左右就開始有短信提醒你要記得還款        ?-lrxW7l[:q u*f
第三.工行有開展那個不寄帳單,省一張紙捐助希望工程的活動,不知道你是不是參加了,導至你沒收到帳單

ICBC_lele5 发表于 2012-2-13 08:19:18


楼主是刚申请的信用卡吗?帐单就算寄也是很不靠谱的.我的经常是还完款了帐单还没收到.由于都是平信寄,按没按时寄不能确定,寄了投递人员不送延迟送都不确定,到单位收发室送信不及时,反正等等一系列问题.因此还是自己记的比较靠谱.
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